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Urlaub ohne Risiko

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#safetyfirst - wir übernehmen Verantwortung

 

Unser Name steht seit vielen Jahren für gelebte Gastfreundschaft. Die Leidenschaft, mit der wir Sie willkommen heißen, bleibt bestehen. Hinzu kommt nun noch mehr Sicherheit. Das Wohlbefinden, die Gesundheit und die Sicherheit unserer Gäste und Teammitglieder stehen bei uns an oberster Stelle. Um das zu gewährleisten, haben wir Abläufe, Pläne und Regeln eingeführt, die garantieren, dass Sie sich in unserem Haus sicher fühlen können

 

Die wichtigsten Infektionsschutzmaßnahmen, die wir in unserem Haus umsetzen:

  • In allen öffentlichen Bereichen sind entsprechende Abstandsmarkierungen angebracht, und es stehen Desinfektionsspender bereit.
  • Es erfolgt eine zusätzliche regelmäßige Desinfektion von stark beanspruchten Oberflächen wie Schlüsselkarten, Türgriffen, Karten-Terminals, Lichtschaltern, Aufzugstasten etc.
  • Alle Gäste und Mitarbeiter werden gebeten, direkten Kontakt zu vermeiden und einen Sicherheitsabstand von mind. 1,5 Metern in allen Hotelbereichen einzuhalten.
  • Beim Check-In werden Sie über die Hygienevorschriften informiert.
  • Vermeiden Sie die Nutzung von Bargeld und setzen Sie stattdessen auf die Möglichkeit des kontaktlosen Bezahlens.
  • Die Anzahl der Personen für die Aufzugnutzung ist begrenzt. Nutzen Sie alternativ die Treppen.
  • Höhere Reinigungsintervalle werden in den Hotelzimmern und Etagen umgesetzt.
  • Im Restaurantbereich werden Sie an Ihren Tischen platziert, die den Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten und vor der Nutzung durch einen neuen Gast mit Desinfektionsmitteln gereinigt werden.
  • Nutzen Sie in unsere digitale Speisekarte in der Gastfreund APP. Wir verzichten auf Buffet-Angebote und bieten stattdessen zu allen Mahlzeiten Tischservice.
  • Zugang zum Wellness-Bereich haben ausschließlich Hotelgäste. Die Liegen sind mit dem nötigen Mindestabstand platziert. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es zu einer Kapazitätsbegrenzung kommen kann.
  • Aktuell haben wir noch keine Informationen, ob und in welcher Form wir die Schwimmbäder und die Saunalandschaft öffnen dürfen.
  • Unser Partner „PureWellness – Christine Homburger“ wird Sie wie gewohnt verwöhnen. Bitte reservieren Sie rechtzeitig.
  • Auch im Wellness-Bereich wurden Reinigungszyklen erhöht.
  • Alle Mitarbeiter tragen eine Mund-Nasen-Bedeckung und werden regelmäßig zu Hygienemaßnahmen geschult.
  • Bei Krankheitssymptomen bleiben Sie bitte in Ihrem Zimmer und rufen den Arzt.

 

#servicefirst

 

Damit Sie sich auch in diesen ungewissen Zeiten auf Ihren Trescher Urlaub freuen können, haben wir unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen allgemein angepasst.

 

Unser Serviceversprechen beinhaltet eine “kostenfreie Storno-Möglichkeit” für alle Neubuchungen bis 7 Tage vor der Anreise. Diese Konditionen sind gültig für alle Buchungen bis zum 20.12.2020. Für alle Buchungen gilt: Vorauszahlungen sind nicht nötig. Bezahlt wird im Hotel.

 

Oder Sie möchten einen Gutschein erwerben – zum Verschenken oder Selbstbehalten. Unsere Trescher-Gutscheine können Sie am PC selbst gestalten und ausdrucken. Sie müssen also nicht einmal das Haus dafür verlassen. Und das Beste daran: Unsere Wertgutscheine sind bis zu sechs Jahre gültig und können für alle Hotel -und Restaurantleistungen eingelöst werden.